RECEPCIONISTA FIESTA INN CENTRO HISTORICO

Fecha: 25 dic. 2024

Ubicación: Ciudad de México, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad

Áreas de Especialización

• Atención al Cliente
• Solución de Inconvenientes
• Facturación

Conocimientos técnicos

• Manejo de Efectivo
• Manejo de Quejas
• Apego a Procesos Administrativos

Escolaridad

• Licenciatura en Turismo o Comunicación
• Titulado

Paquetes Informáticos

Excel

Idiomas

Inglés

Español

Experiencia

Recepcionista;Asistente administrativo

Principales funciones del puesto

• Llevar a cabo procesos de Check inn – Check out.
• Atención a Huéspedes
• Call Center
• Asignación de llegadas
• Verificar inventario de habitaciones disponibles
• Asegurar preferencias de huéspedes
• Facturación

Posición física del trabajo

De pie frente a computador/mostrador

Se tiene una silla en el área para realizar pausas de descanso durante la jornada laboral.

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