Suporte ao cliente junior pleno e senior

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Gado Bravo (Paraiba), Paraiba (Brazil), Brazil
December 26, 2024
Full-time
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Job Description

Um dos grandes diferenciais da Climba com certeza é o nosso atendimento.

Sabemos que não adianta ter um software excelente se o atendimento não tiver a mesma excelência. Tudo começa no atendimento, em entender o cliente, que é a razão de tudo sempre. Para manter esse alto padrão precisamos de pessoas comprometidas em querer fazer o melhor.

Se você está iniciando na carreira ou já possui experiência e busca de novos desafios, temos oportunidades para Suporte ao Cliente nos níveis júnior, pleno e sênior.

Venha trabalhar em nossa equipe de atendimento, para ajudar a cada vez mais recebermos depoimentos de clientes felizes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Aqui Você Vai

  • Ajudar nossos clientes em configurações no software;
  • Atender nossos clientes por chat, telefone ou e-mail;
  • Criar tickets de alterações nos sistemas para a área de desenvolvimento;
  • Ajudar a definir as melhorias e mudanças no software através de reuniões semanais.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Dinamismo;
  • Pró atividade;
  • Dedicação;
  • Perfil empreendedor;
  • Persistência para alcançar resultados;
  • Vontade de aprender e de fazer acontecer.

Pré-requisitos

  • Ter ensino médio completo (curso superior será um diferencial);
  • Conhecimento de Informática, Office e Internet.

Carga Horária Semanal

  • 42,5 horas semanais de segunda a sexta;
  • Vaga de trabalho presencial na Climba Commerce em Braço do Norte/SC;
  • Possibilidade de Flexibilidade de Horário.

BENEFÍCIOS

Oferecemos

  • Salário fixo + premiação por metas de equipe e metas individuais batidas;
  • Vale Alimentação FIXO 650,00/mês;
  • Segundou com frutas;
  • Ações esportivas;
  • Auxílio Climber Feliz R$100,00 (investimento no desenvolvimento pessoal, saúde física e mental);
  • Plano de Saúde (Unimed)
  • Até 1 ano de empresa – ganha 50% da mensalidade paga
  • Até 2 anos de empresa – ganha 75% da mensalidade paga
  • Acima de 2 anos de empresa – ganha 100% da mensalidade paga
  • Ambiente tranquilo e descontraído para trabalhar;
  • Local para descanso;
  • No Dress Code;
  • Climbeer (cervejeira);
  • Happy Hours;
  • Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
  • Open café;
  • Subsídios para cursos, congressos, viagens e aprimoramentos. Auxílios de acordo com a necessidade;
  • Presentes em aniversários de empresa;
  • Day Off (para aniversariantes);
  • Muitos mimos;
  • Entre outras coisas legais.

Venha trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e criativo!

Conheça nossa página de carreiras: http://www.climba.com.br/vagas

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