Job Description
O seu desafio é criar um relacionamento sólido com os clientes, focando em proporcionar para eles uma experiência de encantamento através de soluções consistentes para o sucesso de todos.
Responsabilidade e Atribuições
- Apoiar o processo de adoção dos clientes;
- Treinar o time de auditoria do cliente para usabilidade da plataforma;
- Gerar demanda com oportunidades para ampliação da base de conhecimento (regras);
- Responsável por medir os resultados dos app de auditoria de contas e reportar à alta gestão do cliente;
- Montar plano de ação para evolução do cliente quando os resultados não estiverem satisfatórios;
- Desenvolver o papel de front com a carteira de cliente com projetos de auditoria de contas;
Requisitos e Qualificações
- Imprescindível conhecimento do fluxo de auditoria de contas ponta a ponta;
- Disponibilidade para atuar em visitas presenciais aos clientes a nível Brasil.
- Vivência em Unimed na área de Auditoria;
- Residir perto de aeroporto na região Sul ou Sudeste do Brasil.
Diferencial
- Conhecimento em metodologia Lean;
- Será um diferencial se tiver conhecimento em Gestão da Qualidade e/ou certificação Black Belt;
Informações Adicionais
- Day-Off: No mês do seu aniversário você tem direito a um dia folga para comemorar mais um ano de vida
- Prêmio por Indicação de novos Uppers: É uma forma de gratificar (R$) o colaborador por ajudar no crescimento e recrutamento da empresa.
- Plano de Saúde Bradesco: Mensalidade coberta de forma integral pela empresa, coparticipação de 30% nos serviços utilizados.
- Plano Odontológico Uniodonto: Mensalidade coberta de forma integral pela empresa, isento de coparticipação.
- Gympass: Parceria que oferta diversos planos que contemplam academias, estúdios de pilates, yoga, crossfit e muito mais!
- Creditas: Possibilidade de empréstimo consignado, antecipação de salário e parcelamento de compras.
- Vale alimentação: Média R$660/mês no cartão CAJU.
- Auxílio educação: Nós incentivamos o desenvolvimento do nosso time e com isso custeamos um percentual do valor para graduações, especializações e cursos de curta duração!
- Convênio com o SESC: Esta parceria permite que nossos Uppers desfrutem de todas as atividades e instalações oferecidas pelo SESC (em todas as regiões) com descontos especiais!