Recepcionista
Job Description
Feelathome es una empresa lÃder en gestión de edificios de apartamentos turÃsticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.
Funciones principales:
- Gestionar check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
- Ayudar en la planificación y gestión de reservas.
- Trabajar en conjunto con el equipo de mantenimiento y coordinación de limpieza para asegurar que los apartamentos estén en perfectas condiciones para los huéspedes.
- Estar atento a varios chats a la vez, respondiendo y gestionando la comunicación con clientes
- Es muy importante ser capaz de realizar multitareas (revisión de apartamentos, organizar material e inventario) y apertura para desplazarse entre edificios
- Responsable de identificar y resolver problemas que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes.
Requisitos:
- Titulación mÃnima: Formación Profesional Grado Superior / Medio
- Experiencia: 1 año
- Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable
- Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet.
- Horario: 10:30 a 18:30horas.
- 2 dÃas de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana descanso al mes)