Job Description

¿Cuáles serán tus funciones?

Gestión Operativa

  • Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, y servicios adicionales.
  • Asegurar que las normas y procedimientos del hotel se cumplan rigurosamente.

Servicio Al Cliente

  • Garantizar que los huéspedes reciban un servicio excepcional en todo momento.
  • Resolver quejas y problemas de los huéspedes de manera eficiente y profesional.

Gestión De Personal

  • Reclutar, formar y supervisar al personal del hotel.
  • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
  • Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.

Control Financiero

  • Gestionar el presupuesto del hotel y controlar los costos operativos.
  • Preparar informes financieros y análisis periódicos.
  • Desarrollar estrategias para aumentar los ingresos y la rentabilidad.

Marketing y Ventas

  • Desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer nuevos clientes y retener a los actuales.
  • Colaborar con agencias de viajes, plataformas de reserva en línea y otros socios comerciales para maximizar la ocupación del hotel.

Mantenimiento y Seguridad

  • Asegurar que las instalaciones del hotel estén bien mantenidas y en condiciones óptimas.
  • Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.

Relaciones Con Proveedores

  • Negociar contratos con proveedores y asegurar el suministro constante de productos y servicios necesarios.

¿Qué buscamos?

¿Qué ofrecemos?

  • Salario competitivo
  • Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión
  • Descuentos en hoteles/restaurantes y otros beneficios como retribución flexible