Job Description

  • Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Nowym Sączu

  • Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Kontaktu Klientów w sprawach Emerytalno-Rentowych w Nowym Sączu

  • Miejsce pracy

ZUS Oddział w Nowym Sączu

  • Adres miejsca pracy

ul. Sienkiewicza 77, 33-300 Nowy Sącz

  • Województwo

małopolskie

  • Nazwa stanowiska

Młodszy konsultant

  • Zadania

Zapewnia telefoniczną obsługę klientów ZUS, w tym w ramach prowadzonych telefonicznych kampanii wychodzących i przychodzących oraz obsługę korespondencji elektronicznej (email, czat) w ramach CKK.

  • Wymagania

Niezbędne

  • wykształcenie średnie

Mile Widziane

  • wykształcenie wyższe

Wymagania dodatkowe

  • znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
  • znajomość ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
  • mile widziana znajomość technik obsługi klienta
  • umiejętność obsługi pakietu MS Office
  • łatwość formułowania wypowiedzi i nienaganna dykcja
  • komunikacja
  • orientacja na klienta
  • współpraca
  • radzenie sobie w sytuacjach trudnych
  • nastawienie na rozwój
  • mile widziana znajomość języków obcych

Wymagane dokumenty

  • CV
  • list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska o jakie kandydat się ubiega
  • skany dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe informacje

  • oferta niekompletna nie będzie rozpatrywana
  • dokumenty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane
  • skontaktujemy się e-mailowo lub telefonicznie (w przypadku braku adresu e-mail) tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
  • proces rekrutacji obejmować będzie test wiedzy i rozmowę kwalifikacyjną
  • Termin, do którego należy składać dokumenty

05-12-2024

  • Oferujemy
  • umowę o pracę na czas określony w celu zastępstwa nieobecnego pracownika
  • stabilne zatrudnienie
  • możliwość rozwoju zawodowego
  • dobre warunki pracy (lokalowe, wyposażenie stanowiska pracy)
  • pracę w zmiennych godzinach pracy ustalanych w harmonogramie czasu pracy
  • do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie Stanowiska Pracy

  • sprzęt komputerowy,
  • sprzęt biurowy.

Warunki Wykonywania Pracy

  • spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
  • polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
  • wiążą się z telefonicznym kontaktem z klientem ZUS
  • konieczność odbywania podróży służbowych
  • budynek 3-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
  • stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na 1 piętrze
  • miejsce pracy dostosowane do osób poruszających się przy pomocy wózka inwalidzkiego
  • przy głównym wejściu do budynku znajduje się pochylnia
  • istnieje możliwość wejścia do budynku z poziomu chodnika
  • drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie
  • w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami

Lista Kandydatów Spełniających Wymagania Formalne

  • Joanna Bogdańska, Nowy Sącz
  • Oliwia Bojańska
  • Anna Bugara, Mogilno
  • Kinga Dubiel, Nowy Sącz
  • Dawid Krawczyk
  • Michalina Mastalska-Dorula, Tylmanowa
  • Anna Plata, Moszczenica Niżna
  • Anna Przybylo, Nawojowa
  • Paulina Szczęśniak, Piwniczna-Zdrój
  • Paulina Wróbel, Wierchomla Wielka