Analista Senior de Relaciones de Negocio

¡Suma+ tu ingenio a CENTRIA!

Somos una empresa de servicios administrativos enfocada en identificar sinergias y generar valor compartido para las empresas clientes.

Ser parte de CENTRIA significa Acelerar las oportunidades del presente, para asegurar un futuro mejor.

Te invitamos a postular a la posición de un/a Analista Senior de Relaciones de Negocio.

Funciones

• Gestionar la resolución satisfactoria de las No Conformidades en el menor tiempo posible, coordinando con los dueños de servicios de Centria y responsables de los servicios de las Unidades de Negocio de BRECA.
• Lograr el entendimiento de los canales, procesos, soluciones, puntos de contacto, alcance de servicios (catálogos) de los servicios de Centria con la UN; generando fluidez en la comunicación y flujo de información para la entrega de los servicios.
• Asegurar el cumplimiento de la gestión de la rutina de calidad de los Dueños de Servicio/Gerentes de área.
• Mejorar la percepción de calidad y costo con las Unidades de Negocio de los servicios entregados por Centria.
• Apoyar en la implementación de comunidades Breca, asegurando el cumplimiento de las mejores practicas y administrando el repositorio de conocimiento.

Conocimientos y Requisitos:

• Bachiller en Administración de Servicios, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas.
• 3 años de experiencia en funciones similares o business partners.
• 3 años de experiencia relacionada a gestión de servicios administrativo y/o de tecnología.
• MS Office (Nivel: Intermedio) y herramientas colaborativas (Teams, O365 o Google).
• Conocimiento en BPM (Business Process Management).
• Certificación en BRMP (Business Process Management profesional).

Beneficios

• Seguro EPS
• 100%Trabajo Remoto
• Horario flexible (GoFlex)
• Descuentos (GoBenefits)
• Beneficios corporativos