Supervisor a de negocios ii e commerce

Com operações em 40 países, nossas soluções utilizam plataformas pioneiras de análise, inteligência artificial e tecnologias blockchain para atender a uma ampla variedade de setores. Além disso, oferecemos serviços de Logística avançada através de uma plataforma integrada que rastreia em tempo real o status das cargas e oferece acesso a todas as funções necessárias globalmente.

Nossa visão para a nova era é impulsionada por um desejo fundamental de chegar ao cerne dos problemas e nos tornar líderes de transformação digital orientada por dados, aproveitando as mais avançadas tecnologias e soluções de TI para descobrir os mais produtivos insights. Somos motivados por um sonho de enriquecer e inspirar o mundo ao nosso redor com melhores experiências para nossos clientes e parceiros e, de forma mais ampla, com níveis mais elevados de bem-estar social para o bem maior da sociedade.

Aqui na Samsung SDS, buscamos inspirar as pessoas com as melhores experiências visando o bem da nossa sociedade e para isso devemos acolher a diversidade em todos os seus aspectos. Por isso, convidamos você que pertence a comunidade LGBTQIAPN+, mulher, pessoa negra e profissional de qualquer idade a se candidatar a essa vaga para fazer parte disso e contribuir para um mundo mais inclusivo, representativo e inovador.

Responsabilidades e Atribuições

Como um(a) Supervisor(a) de Negócios II (E-commerce) da Samsung SDS, você focará em:

• Reuniões diárias para recolher exigências e pormenores sobre os requisitos;
• Acompanhar a investigação e a identificação de novas oportunidades para inovar no e-commerce;
• Definir documentos sobre os requisitos do produto tanto para soluções internas baseadas em ferramentas como para experiências digitais de comércio eletrônico voltadas para o cliente.
• Envolver e influenciar parceiros no espaço das capacidades tecnológicas e da inovação digital.
• Trabalhar em estreita colaboração com a concepção e a engenharia para dar vida aos produtos.
• Aprova o ponto de contato para o parceiro comercial existente ou para o novo parceiro de negócios.
• Reunir e documentar os requisitos comerciais de várias partes interessadas, incluindo clientes, utilizadores e outras departamentos da organização;
• Analisar dados e informações para identificar padrões, tendências e lacunas e utilizar esta análise para informar recomendações e decisões relativas ao desenvolvimento de produtos.
• Facilitar oficinas e reuniões para obter e esclarecer requisitos e comunicar esses requisitos à equipe de desenvolvimento.
• Criar especificações funcionais detalhadas e histórias de utilizadores que capturem com precisão as necessidades da empresa e orientem o processo de desenvolvimento.
• Realizar avaliações de risco e identificar potenciais obstáculos à execução bem sucedida do projeto e trabalhar com a equipe para mitigar estes riscos.
• Conduzir ensaios de usabilidade e recolher feedback dos utilizadores finais para validar pressupostos e garantir que o produto satisfaz as suas necessidades.
• Acompanhar e acompanhar o progresso em relação aos prazos e marcos do projeto e informar regularmente sobre o estado do projeto e quaisquer desvios do plano.
• Avaliar continuamente a eficácia do produto e as suas características e fazer recomendações para melhorias com base nos dados e no feedback dos utilizadores.
• Manter-se atualizado com as tendências do setor e tecnologias emergentes e identificar oportunidades para a empresa alavancar essas inovações para impulsionar o crescimento e melhorar a satisfação do cliente.
• Construir relações fortes com as principais partes interessadas em toda a organização e atuar como uma ligação entre as diferentes equipes para garantir o alinhamento e a comunicação eficaz.

Requisitos e Qualificações

Como requisitos necessários, precisamos que você tenha:

• Bacharelado em Administração de Empresas, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
• Experiência em e-commerce ou varejo;
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de traduzir requisitos de negócios complexos em planos viáveis;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de construir relacionamentos com stakeholders em múltiplas funções;
• Conhecimento de metodologias de desenvolvimento Agile e experiência de trabalho em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
• Histórico comprovado de entrega de soluções de alta qualidade dentro do prazo e do orçamento.
• Histórico de projetos de varejo/e-commerce;
• Inglês de nível avançado.

E Será Uma Vantagem Se Você Tiver

• Experiência trabalhando em projetos de e-commerce de alta complexidade utilizando a plataforma Hybris (SAP Cloud Commerce)

Informações Adicionais

Oferecemos um pacote de benefícios completo com:

Plano de saúde Sul América;

Plano odontológico Sul América;

Vale-refeição;

Vale-transporte ou estacionamento;

Seguro de vida;

Auxílio creche;

PLR;

Plano de previdência privada;

Gympass;

Acesso aos cursos do portal Udemy Academy;

Acesso ao portal do colaborador Samsung para compras com descontos.

Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, se candidate e não perca a chance de fazer parte da equipe Samsung SDS!