Supervisor de operacoes telecom

A função é diretamente com os sua equipe técnica dando suporte necessário para as instalações e reparos nas conexões de internet.

Trabalha junto à sua equipe para atingir as metas da empresa.

Além disso faz atividade administrativas, como controle de ponto e acompanhamento dos indicadores da equipe.

Principais Responsabilidades

Monitorar e Controlar as marcações dos horários de trabalhos das equipes;

Informar desvios de atividades (faltas/Ausências, Advertências/Suspensões) para o RH;

Monitorar Padrão visual dos técnicos (Uniforme/EPI/Identificação) e encaminhar o colaborador para os respectivos setores para tratativas;

Alimentar diariamente a planilha de KM com a quantidade de Km rodados;

Solicitar combustível para técnicos que trabalharão no final de semana;

Caso haja divergência de abastecimento: conferir o registro de abastecimento, analisar junto a planilha de KM a distância percorrida pelo técnico se está de acordo com o abastecimento e caso necessário solicitar combustível;

Verificar o funcionamento de telefones dos colaboradores e solicitar troca/manutenção com o setor administrativo quando aplicável;

Verificar a utilização dos login e acesso aos portais de acesso ao trabalho técnico, caso haja bloqueios acompanhar a tratativa;

Informar dados de acidentes e quase acidentes para os setores de Segurança do Trabalho e participar nos processos administrativos;

Gerenciar os indicadores de qualidade da respectiva equipe;

Monitorar e gerir os indicadores de produção da equipe;

Acompanhar as auditorias CQs da contratante;

Efetuar auditorias procedimentais de qualidade (CQs);

Monitorar as atividades nas caixas dos técnicos e controlar os técnicos em campo;

Informar escalas de plantão aos técnicos;

Efetuar/Acompanhar as auditorias procedimentais de segurança do trabalho, veículo, ferramental e materiais;

Realizar reuniões semanais com as equipes;

Participar de reuniões, fóruns ou eventos solicitados pela contratante;

Cumprir todos os procedimentos internos administrativos e de segurança do trabalho;

Realizar contato com todos os técnicos, verificar a ativação das rotas;

Confirmar a presença;

Verificar as baixas de serviço se há necessidade de injeção, havendo a necessidade, cobrar o controlador as injeções;

Bater agenda periodicamente para pegar as devidas projeções;

Interagir com o controlador para verificar pendencias na baixa de serviço e outros;

Dar suporte ao técnico e realizar a validação das pendencias em campo;

Fiscalizar as instalações e garantir que sejam feitas dentro do padrão estipulado;

Ensino Médio Completo ou Áreas Técnicas em Telecomunicações/Elétrica/Automação;

Pacote Office – Nível básico;

Liderança e Gestão

CNH B.

Plano Odontológico;

Plano de Saúde;

Vale Alimentação R$26,89

Média variável produtiva da equipe em média 3 instalações por dia

Jornada De Trabalho

SEGUNDA A SEXTA-FEIRA

08:00 às 17:30 – 1H30 de Almoço

Sábados intercalados e 1 plantão por mês ao domingo sendo 100% CLT e folga.

Obs

Salário PJ R$ 4000 (sem carro próprio) R$ 5500 (com carro próprio) + média variável produtiva da equipe + Combustível por conta da empresa.

Segunda a sexta e sábados intercalados e 1 plantão por mês ao domingo

ou temos a opção de CLT.