Responsable secteur Distribution H/F

Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe et 100% de nos vêtements sont pucés RFID, offrant ainsi une valeur ajoutée unique sur le marché. Ensuite, nos 25 sites en France s’occupent de les laver, les entretenir puis les livrer toutes les semaines chez nos clients avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service. Enfin, 100% de notre linge est revalorisé en isolants. Plus de 50 000 clients dans l’industrie, l’hôtellerie restauration, les commerces de proximité et l’automobile nous font confiance.

Initial Textile, est une filiale du groupe Rentokil Initial, leader mondial des services aux entreprises dans les domaines de la lutte anti-parasitaires, de l’hygiène pour les professionnels, des réseaux aérauliques et de l’aménagement paysager.

Description Du Poste

INITIAL, recherche pour son site de production basé à Dijon un :

Responsable de Distribution – H/F

Vous animez votre équipe d’agents de service afin de garantir la qualité de prestation chez les clients du secteur, en optimisant les moyens de distribution dans le strict respect des délais impartis et des contraintes légales et réglementaires.

Dans ce cadre, votre mission s’articulera autour de plusieurs axes :

Management Opérationnel

• Vous animez, formez et participez au recrutement de votre équipe d’agents de service
• Vous élaborez les plannings de livraison en optimisant les tournées et l’organisation des équipes
• Vous veillez à ce que vos agents de service partent en tournée avec les équipements et documents nécessaires au bon déroulement des tournées
• Vous pilotez le parc véhicule de vos équipes et en suivez l’entretien. Vous veillez également à la sensibilisation des équipes sur tous les aspects de conduite en sécurité
• Proche de vos équipes vous centralisez et remontez les problématiques terrain ou opportunités business constatées chez vos clients
• Vous assurez occasionnellement le remplacement de chauffeur en cas d’absence ou de congé

Pilotage d’activité

• Garant de la relation client, vous suivez les indicateurs de satisfaction et proposez avec vos équipes des opportunités d’amélioration
• En fonction de l’évolution du portefeuille d’Initial Textile sur votre périmètre, vous assurez la refonte des tournées de livraison
• Vous suivez, animez et déployer l’ensemble des indicateurs de performance auprès de vos équipes sur le terrain

Vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans l’univers du transport.

Vous aimez gérer des équipes et êtes reconnu pour vos qualités de leadership et accompagnement. Organisé, rigoureux et doté d’un réel sens du service, vous avez à cœur de fédérer vos équipes dans la recherche perpétuelle de la satisfaction client.

Amené à vous déplacer, le Permis C est requis sur ce poste.

Salaire selon expérience

INITIAL TEXTILE spécialiste de la location/nettoyage de vêtements professionnels, le WORKWEAR, et linge professionnel, au sein de nos sites de production, vous bénéficierez d’un management de proximité, d’opportunités de carrière intéressantes.

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