Auxiliar de Tecnología de Información Cali

Coordinar, responder y realizar seguimiento a las necesidades de información y herramientas tecnológicas de la regional, para contribuir a la disponibilidad de información, facilitar la toma de decisiones y potencializar el uso de los recursos tecnológicos.

RESPONSABILIDADES

GESTION DE LA INFORMACION

• Acompañar la gestión de la información de las diferentes herramientas tecnológicas y sistemas de información.
• Asegura las politicas, reglas y procedimientos de recolección de datos y su alineación con los diferentes procesos.
• Evaluar y proponer las necesidades de información de las regionales, canales y áreas transversales, para suministrar informes con la periodicidad y profundidad necesaria.
• Realizar análisis y monitoreo desde la analítica, con el fin de recomendar nuevas funcionalidades y planes de acción en la toma de decisiones.
• Consolidar la información de las herramientas tecnológicas de terceros.
• Controlar el proceso de gestión de la data maestra de clientes de la regional.
• Administrar los datos maestros y las fuentes de información resultante de los procesos de forma confiable y oportuna.
• Documenta y capacita a los diferentes actores en el manejo, reglas y nuevas funcionalidades en la gestion de datos maestros

TECNOLOGIAS DE INFORMACION

• Soportar y hacer seguimiento al correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas y a la información suministrada por los diferentes sistemas de información utilizados en el negocio para garantizar su confiabilidad (configuración,disponibilidad, estadísticas).
• Generar valor a través del desarrollo de modelos analíticos descriptivos y herramientas que optimicen y apalanquen la toma de decisiones, basados en información confiable y oportuna.
• Responder por la calidad de la información de los datos relevantes para la operación, gestionar la correcta aplicación de políticas y ANS en la regional a través de seguimientos, entrenamientos y formaciones.
• Gestionar la seguridad de la información de la compañía que se entrega a los clientes internos y externos, garantizando la propiedad intelectual, confidencialidad y uso.
• Velar por que los procesos de la compañía queden alineados con las soluciones tecnologicas y garantizar la debida documentación de los procedimientos.

PROYECTOS

• Ejecutar las actividades asignadas en cada una de las etapas de los proyectos de tecnología, junto con los usuarios, para asegurar su implementación y calidad.
• Participar y proponer iniciativas tecnológicas de acuerdo a las necesidades identificadas en cada área y regional.
• Reportar periódicamente el seguimiento a la ejecución de los proyectos a cargo, para contribuir al cumplimiento de los mismos en (Alcance, Costo, Tiempo y Calidad).
• Ejecutar los procedimientos necesarios para minimizar los riesgos en la implementación de proyectos en las operaciones, y así lograr la efectividad y eficiencia del mismo.

SOPORTE INFORMATICO

• Administrar el hardware, software y comunicaciones de los equipos tecnológicos de la regional (responde por su inventario).
• Monitorear la disponibilidad de las plataformas de conectividad con clientes, empleados, shoppers y consumidores.
• Soportar y responder a las necesidades de los usuarios en la regional, frente a hardware necesario para la operación.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIA DESEABLES

• Procesos Tecnológicos (Aplicación e interacción de plataformas tecnológicas.)
• Sistemas de Información
• Herramientas analiticas(excel, PBI, Java, Json,bases de datos)
• Gestión de datos maestros

EDUCACIÓN DESEABLE

Tecnólogo(a) en Tecnología en Administración de Redes de Datos o Tecnología en Computación y afines