Chargé(e) de recouvrement et de facturation

Sobrus est l’éditeur de solutions de gestion 100% Cloud dédiées au domaine de la santé. Nous développons des applications web et mobiles, qui ont un impact positif sur la santé des patients. Nos services sont disponibles dans 14 pays à travers le monde, couvrant l’Afrique et l’Europe . Toute l’équipe de Sobrus est animée par sa passion et est entièrement obsédée par la satisfaction client.

À propos de poste

À Propos Du Poste

En tant que Chargé(e) de Recouvrement et de Facturation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des finances de notre entreprise. Vous serez responsable de la facturation, du suivi des paiements clients et de la mise en œuvre des actions de recouvrement nécessaires pour garantir la fluidité des flux financiers.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer un suivi rigoureux des dates d’expiration des abonnements clients.
• Contacter les clients pour le renouvellement des contrats.
• Envoyer les informations bancaires et relancer les clients pour les impayés.
• Collaborer avec les équipes pour augmenter le taux de recouvrement global.
• Gérer et résoudre les demandes clients via nos plateformes.
• Répondre aux sollicitations téléphoniques des clients de manière efficace (Par téléphone ou WhatsApp).
• Créer et paramétrer les comptes clients de toutes les solutions du Groupe.
• Préparer les devis, les bons de livraison et les factures.
• Réceptionner les paiements.
• Vérifier et traiter les frais de déplacement de nos agents de formation.
• Assurer la réception des dossiers CNSS des collaborateurs ainsi que des courriers, et coordonner avec le coursier pour leur dépôt auprès des établissements concernés.
• Superviser l’approvisionnement en fournitures de bureau.

Les Avantages Que Sobrus Vous Offre

• Primes sur objectif.
• Formations continues.
• Formations métiers.
• Incentives et challenges.
• Team building.
• Une journée OFF pour fêter votre anniversaire.
• Une assurance maladie complémentaire.

Profil recherché

Profil Recherché

• Bac+2/3 en Gestion des entreprises, ou équivalent.
• Une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire, avec une forte dimension opérationnelle.

Compétences Requises

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Bonne connaissance des processus de recouvrement et de facturation.
• Excellentes compétences communicationnelles et organisationnelles.
• Rigueur et sens du détail.
• Capacité à gérer les interactions avec les clients.