ADDETTO UFFICIO INCOMING (M/F)
Job Description
Bucintoro Viaggi s.r.l., azienda del gruppo Alilaguna S.p.A. operante nel campo del turismo, sta cercando la figura di ADDETTO/A UFFICIO INCOMING da inserire nella sede di Venezia, centro storico.
Posizione:
Ti occuperai nello specifico di:
- Gestione e inserimento di prenotazioni di servizi turistici Incoming;
- Coordinamento e organizzazione di transfers, tours ed escursioni;
- Gestione delle telefonate e risoluzione di problematiche del cliente;
- Contatti e gestione dei rapporti con i principali corrispondenti e fornitori esterni;
- Elaborazione ed invio di preventivi ed offerte ad hoc per eventi e grandi gruppi;
- Coordinamento del personale addetto all’accoglienza turistica e pianificazione dei turni di lavoro, ferie e permessi.
Requisiti:
Sei il candidato ideale se possiedi i seguenti requisiti:
- Conoscenza comprovata scritta e orale di almeno due lingue straniere (inglese obbligatorio);
- Precedente esperienza nel ruolo e/o similari;
- Conoscenza di Venezia;
- Spiccate doti organizzative, logistiche e di problem solving;
- Capacità di lavorare in team e ottime doti di comunicazione;
- Capacità di lavorare a ritmi sostenuti, rapidità di acquisizione delle informazioni;
- Disponibilità a lavorare su turni diurni e festivi;
- Dimestichezza con l’utilizzo del computer, del pacchetto Office di Windows ed in particolare del gestionale Aves.
Altre informazioni:
Ti offriamo un contratto full-time, con disponibilità al lavoro su turni dal lunedi alla domenica con giorno di riposo a rotazione.
Contratto a tempo determinato stagionale, con possibilità di inserimento a tempo indeterminato.