Ejecutivo telefónico atención al cliente Pepsi

En GEPP estamos buscando a un Ejecutivo telefónico con habilidades en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.

El Ejecutivo telefónico trabajará con nuestro equipo para recibir y gestionar las llamadas entrantes, ofreciendo soluciones eficientes y rápidas a nuestros clientes.

Entre las responsabilidades y tareas que tendrá el Ejecutivo telefónico, destacan:

• Atender las llamadas de nuestros clientes para solucionar sus dudas, preguntas o incidencias en relación a nuestros productos y servicios.
• Ofrecer soporte y orientación en relación a los productos que ofrecemos.
• Registrar y gestionar información sobre incidencias y quejas de nuestros clientes.
• Gestionar y actualizar los registros de nuestros clientes en nuestro sistema.

Para desempeñar esta función, buscamos a alguien que tenga las siguientes habilidades y conocimientos:

• Excelente habilidad de comunicación, tanto oral como escrita. La persona ideal para este puesto debe ser capaz de expresarse de manera clara y precisa.
• Experiencia en atención al cliente y en el manejo de llamadas telefónicas.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Habilidades en el seguimiento de procesos y en el registro de información.
• Conocimiento en el uso de herramientas y tecnologías como el Excel y el manejo de CRM.

Ofrecemos un salario atractivo y un ambiente de trabajo amigable y dinámico. Si crees que esta oferta de trabajo es para ti, envíanos tu CV y carta de presentación y nos pondremos en contacto contigo para una entrevista. ¡Te esperamos!

Zona para laborar Tlalnepantla

55.74.74.21.88 Lic. Zulem Romero