CUSTOMER SERVICE PER PRONTO INTERVENTO – SERALE
Job Description
e-work S.p.A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service per pronto intervento e per servizi per ambiente.
Contesto
Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni
Il Ruolo
la risorsa, tramite attività svolta in cuffia, si occuperà delle seguenti attività:
- gestione delle attività di customer care
- presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative
- gestione ticket
Requisiti Richiesti
- Diploma di maturità;
- dimestichezza con l’utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali;
- aver maturato esperienza (anche minima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti tramite l’utilizzo della cuffia;
- dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali;
- ottima conoscenza della lingua inglese.
Sede Ed Orario Di Lavoro
L’azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.
Full/time su turni dal lunedì alla domenica. Fascia oraria di riferimento: 14 – 22\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\24
Offerta Contrattuale
CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)
Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.
#workingtogether
L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi del GDPR – Regolamento UE 2016/679 – all’indirizzo web: www.e-workspa.it
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato