Admin Online Shop / Marketplace
Job Description
Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun
- Pendidikan minimal S1
- Memiliki pengalaman dibidang admin online shop (handle toko di Shopee, Tokopedia, Lazada, dll)
- Memiliki pengalaman menggunakan website seller center Shopee, Tokopedia, Lazada, dll
- Memiliki akun media sosial (Facebook, Instagram, Twitter, dll) dan dicantumkan di CV
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Bisa bekerja secara cepat, teliti, rapi, dan jujur
- Bertanggung jawab, kreatif, dan inisiatif dalam melakukan pekerjaan
- Memiliki semangat dan motivasi kuat bekerja dalam tim untuk mencapai target
- Terbiasa menggunakan aplikasi Marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dll dan Media Sosial (Instagram, Facebook, TikTok, dll)
- Memiliki pengalaman dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Penempatan kerja di Parung / Gunung Sindur, Kab. Bogor
Tugas Dan Tanggung Jawab
- Memproses pesanan masuk dari Marketplace dan WhatsApp (Print Invoice, Print Label dari Marketplace)
- Membalas chat pertanyaan dari pelanggan dengan cepat dan akurat di semua Market Place
- Memastikan dan memperbaharui ketersediaan stock, serta upload produk baru di Marketplace
- Membuat resi pengiriman dan membuat rekapan semua pesanan setiap harinya
- Melayani komplain/apa yang menjadi kebutuhan dari pelanggan dengan benar sesuai SOP dan terselesaikan dengan baik
- Menjaga performa toko di Marketplace
- Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan