People and Culture Manager

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito – Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.

Misión Del Cargo

Implementar procesos de People & Culture, cumpliendo lineamientos de marca y normatividad, posicionando a IKEA como gran empleador.

Funciones Del Cargo

• Dirigir y trabajar en estrecha colaboración con colegas de la tienda y sus pares en la Oficina de Servicios para fortalecer y contribuir a una marca fuerte y relevante.
• Dirigir y administrar el equipo para aumentar las ventas. Asegurarse de tener la cantidad correcta de co-workers competentes en el lugar correcto y en el momento adecuado, y asegurarse de que estén completamente capacitados y disponibles para atender a los clientes y ayudarlos activamente a comprar.
• Asegurarse de que el departamento esté en excelente estado, como nuevo, completo y eficientemente abastecido en todo momento, y que la gama de productos IKEA se presente de manera que inspire y satisfaga a los clientes.
• Asegurarse de que el sistema de ventas mecánicas de IKEA y los conceptos básicos de comercialización estén en su lugar y funcionen sin problemas para permitir que los clientes tomen sus propias decisiones de compra.
• Actuar rápidamente sobre las oportunidades comerciales y los comentarios de los clientes, así como monitorear y reaccionar ante la competencia, el suministro y el análisis de rendimiento y desempeño.
• Responsable de la contratación, el desarrollo, la gestión del desempeño, la retención y la sucesión. Desarrollar e implementar la dirección de ventas y los planes de acción, analizando los KPIs para crear planes de acción y, de este modo, lograr los objetivos acordados, asegurando que todas las iniciativas de ventas hagan crecer el negocio y respalden el mantenimiento de la rentabilidad a largo plazo.
• Trabajar e influir en el equipo de ventas y otras funciones de apoyo para convertirse en un líder en “la vida en el hogar” y generar crecimiento en las ventas.
• Responsabilidad directa por la gestión de dos o más Home Furnishing Businesses dentro de la tienda.

Requisitos

• Experiencia de liderazgo en retail en piso de ventas, estrategia y gestión de equipo.
• Experiencia liderando equipos de más de 10 persona

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

Únete a nuestro equipo IKEA y explora nuestras diferentes áreas de trabajo y todas las oportunidades que tenemos disponibles.

Nuestro Proceso De Selección Consta De

• Completar tu perfil en AIRA
• Postula a la o las posiciones que son de tu interés
• Recibirás información sobre el status de tu proceso y sus fases
• Cierre del proceso e información a candidatos seleccionados y no seleccionados.