AFYA BH | Pessoa Consultora de Vendas (Inside Sales Graduação)

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação , para trabalhar de forma remota.

saiba mais sobre Afya Graduação em: Afya | Graduação

Ao assumir o cargo de Consultor de Vendas na Afya, tem como objetivo principal realizar o atendimento dos leads gerados, buscando um atendimento personalizado contribuindo para uma experiência positiva dos nossos clientes.

? Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

?? COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Realizar o atendimento dos leads gerados, com acolhimento, cordialidade e empatia. Preferencialmente via telefone e pelos demais canais de comunicação utilizados na empresa (para atendimento da solicitação do aluno para realização da venda);
• Aplicar técnicas de vendas (SPIN Selling, senso de urgência e escassez);
• Identificar carteira de vendas que será trabalhada(“negócios” e “tarefa”)
• Realizar identificação correta das leads no histórico da Papeline e realizar tentativa de contato na ordem correta do funil de vendas;
• Conhecer com propriedade o produto, ofertas e desconto regressivo
• Estar atualizado com a estratégica da concorrência
• Agir em conformidade aos requisitos legais e adaptação as normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desafios, zelando pelo sigilo das informações, conforme código de ética Afya e LGPD;
• Interagir e negociar com os futuros clientes de forma personalizada (entendendo o perfil, a dor e a necessidades de cada um) adequando da melhor forma os nossos cursos de acordo com a necessidade dos clientes, visando a conversão e a satisfação dos mesmos, bem como, o atingimento das metas do setor;
• Garantir resposta rápida e assertiva ao cliente interessado, registrando todas as atividades realizadas tais como e-mails e ligações no sistema CRM, mantendo assim controle do relacionamento com o cliente;
• Manter follow-up das oportunidades e contatos realizados, (através de tarefas do CRM utilizado e ferramentas do Whatsapp Business buscando maior efetividade nas vendas.

Requisitos e qualificações

? O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino médio completo , desejável cursando superior.
• Desejável conhecimento em venda de cursos na área da educação;
• Conhecimento de ferramentas CRM;
• Técnicas de negociação;
• Técnicas de Vendas (Metodologia SPIN Selling).
• Foco em resultados;
• Comunicação verbal e escrita assertiva;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade para atuação nos seguintes horários: Serão Segunda a Sexta-feira de 09:00h às 15:00h ou de 14:00h às 20:00h.

Informações adicionais

?? GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

? Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);

? UP na remuneração:

• Tech Coins para posições específicas (Créditos via Cartão Flash para utilizar como quiser).

??????? Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

? Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.