Analista de planejamento

Ensino superior completo ou cursando;

Excel Avançado;

Vivencia com Teleatendimento

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Analisar os resultados das carteiras;
• Identificar gaps operacionais que estejam impactando no resultado;
• Planejar ações visando sempre melhorar o resultado entregue em cada carteira;
• Acompanhar e medir as ações implantadas, ajustando quando necessário;
• Desenvolver análises de indicadores de desempenho e acompanhamento operacional.
• Cumprir as normas estabelecidas no regimento interno;
• Desenvolver suas atividades com atenção, pró-atividade, disciplina, bom relacionamento com a equipe, transmitindo credibilidade, demonstrando facilidade de comunicação e adaptação ao ambiente de trabalho;
• Atender todos os itens do Termo de Confidencialidade da empresa.