Ejecitivo/a integral – Nueva Providencia
Job Description
¿Te atreves a ser protagonista y hacer las cosas de forma diferente Si quieres generar un verdadero impacto en las personas mientras reinventamos la industria financiera, Bci es para ti.
Estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Integral, quien tendrá la misión de ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
- Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
- Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
- Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
- Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Creditos Hipotecarios).
Modalidad de trabajo del cargo:
Presencial
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Titulación en carrera afín al área financiera.
- Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
- Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
- Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
- Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
- Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.