AUXILIAR DE GRC

Fazer contato com leads, através de contato telefônico, whatsapp, mensagem ou e-mail;

Prestar atendimento, com conversão de pré matrícula em matrícula, finalizando a venda dos cursos de graduação e pós graduação da Instituição, tanto presencial quanto EAD;

Estabelecer contatos com pessoas interessadas em conhecer o Centro Universitário, bem como esclarecer dúvidas;

Manter contato permanente com os interessados nos programas de graduação e pós-graduação da UNICV no sentido de buscar o fechamento das matrículas;

Solicitar documentos básicos e ficha de inscrição para iniciar a matrícula.

Cadastrar alunos no sistema Jacad;

Entrar em contato via WhatsApp, e-mail e ligação com o aluno e o polo, informando sobre a matrícula realizada;

Anexar documentação dos alunos no Jacad;

Realizar a auditoria das matrículas feitas pelo departamento de fidelização;

Realizar o acompanhamento das ofertas nos sites dos parceiros;

Acompanhar diariamente os pré-matriculados pelos parceiros de programas de bolsas (Quero Bolsa; Edu+ Brasil; Bolsa+ Brasil; Amigo Edu e etc);

Realizar o contato com os matriculados, a fim de fidelizar o ingressante com a assinatura do contrato;

Realizar contato com novos alunos desejando boas-vindas a UniCV;

Converter a matrícula para o módulo vigente (remanejamento);

Realizar contato com todos os matriculados pelo setor de Fidelização a fim de prospectar novos Embaixadores da UniCV;

Fidelização do aluno no Programa Embaixador UniCV;

Auxiliar nas demais demandas do setor.

Cidade: Maringa – Paraná