Analista de Processos Sr.

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. ?

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsibilities and assignments

• Conduzir iniciativas utilizando Lean, Six Sigma, Kaizen para melhoria de processos e experiência do cliente.
• Liderar projetos de melhoria contínua.
• Realizar a gestão de processos e indicadores, mapeando e aprimorando processos.
• Identificar pontos críticos e gerenciar KPIs para monitorar resultados.
• Analisar, coletar e interpretar dados de desempenho, apresentando relatórios e insights para otimização de processos.
• Mapear a jornada do cliente, identificando pontos de contato chave, e propor melhorias para aumentar a satisfação e retenção do cliente.
• Realizar a gestão de mudanças, fazendo a implementação de mudanças de processos, garantindo o alinhamento e engajamento das equipes.

Requirements And Qualifications

• Superior completo em Engenharia, Administração, Ciência da Computação, ou áreas relacionadas.
• Habilidade avançada com ferramentas de análise de dados, como Excel, Power BI, ou outras ferramentas analíticas.
• Certificação em Six Sigma (Green Belt, Black Belt) ou Lean.

Informações Adicionais

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

Olá, somos o PagBank!

Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais!

Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios.

Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso?

? Com gente

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

? Com tecnologia

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996.

? Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento.

Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.

Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível!

#VemProPags.