Remote Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice & Telefonische Kundenbetreuung
Job Description
Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen in der Branche Kündigungsdienstleistung, das innovative Lösungen für unsere Kunden bietet. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen zuverlässigen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Backoffice mit Schwerpunkt auf telefonische Kundenbetreuung.
Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden zu (Produkten/Dienstleistungen)
- Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Aufträgen per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Kommunikation
- Koordination von Terminen und Aufträgen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen Aufgaben
Qualifikation
- Deutsch als Muttersprache
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Backoffice (Vorteil/kein Muss)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- vollausgestattetes Home-Office Büro (Tisch, Stuhl, Internet, Laptop oder PC, Headset mit Noise-Cancelling)
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
Benefits
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Attraktive Vergütung (6.735,95 Namibia Dollar / 350,00 EUR)
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100% Home Office
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Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
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Arbeitszeiten zwischen 08:00 – 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit)
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Regelmäßige Coachings in verschiedenen Bereichen
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Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsportal.