Assistente de Service Desk Junior – Presencial Salvador/ BA

Estamos com a posição de Assistente de Service Desk Junior que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.

Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias:

(Conhecimentos técnicos obrigatórios)

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas de TI);
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
• Noções de redes, pacote Office e ferramentas de suporte remoto;
• Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários.

Vai Ser Bom Se Você Também Tiver

(Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)

• Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
• Certificações ou cursos na área de tecnologia;
• Noções básicas de ITIL.

Como Será Seu Dia a Dia

(Atividades que vai realizar)

• Prestar suporte técnico a usuários, auxiliando na resolução de problemas de hardware e software;
• Atender chamados via telefone, e-mail ou sistemas internos de suporte;
• Realizar instalação e configuração de softwares e periféricos;
• Monitorar e documentar incidentes e solicitações;
• Colaborar com a equipe para melhorias nos processos de suporte.

About The Company

A Solutis é Digital!

Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games… Isso faz parte do nosso dia-a-dia.

Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.

Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time!