Cliente Oculto

A OnYou é uma empresa líder no setor de cliente oculto, com de experiência no mercado. Nossa missão é melhorar o atendimento em diversos setores.

Responsabilidades

• Realizar visitas discretas às lojas designadas, agindo como um cliente comum.
• Avaliar a experiência do cliente com base em critérios específicos fornecidos pela OnYou.
• Observar e relatar a qualidade do atendimento ao cliente, a da loja, a limpeza e a organização do ambiente, entre outros aspectos determinados.
• Fornecer feedback detalhado e imparcial sobre a experiência de compra, incluindo pontos fortes e áreas de melhoria.
• Preencher relatórios de avaliação de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Discrição e capacidade de agir de forma natural e não detectável enquanto avalia a loja.
• Acesso a um dispositivo com conexão à internet para preencher os relatórios online.
• Disponibilidade para ir até uma loja na cidade designada.

Benefícios

• Remuneração por visita.
• Flexibilidade de horários e locais de trabalho.
• Oportunidade de contribuir para melhorias tangíveis na experiência do cliente.

Processo De Candidatura

• Os interessados devem se candidatar pelo Trabalha Brasil.