Job Description
Responsabilidades
El candidato seleccionado desempeñará un rol crucial en la gestión y recuperación de carteras de clientes, garantizando la eficiencia y el éxito en nuestras operaciones.
- Atender y resolver los requerimientos de los clientes de manera oportuna y cortes, validando la plataforma BITRIX y los que ingresan vía WhatsApp.
- Registrar y documentar adecuadamente todas las interacciones con los clientes en el sistema BITRIX.
- Coordinar con otros departamentos internos para resolver los requerimientos de los clientes.
- Liderar el equipo de cartera logrando los objetivos y metas propuestas en el área
- Se requiere manejo avanzado del paquete ofimático para la gestión de documentos y análisis de datos.
Requisitos
- Experiencia de 3 años en adelante en gestión y recuperación de cartera.
- Tener como mínimo 2 años de experiencia coordinando y liderando equipos de trabajo.
- Profesional en Carreras administrativas, o afines al cargo.
- Habilidades de análisis y proactividad para identificar y gestionar carteras morosas.
- Contar con conocimientos en legislación civil y comercial, así como habilidades de relaciones interpersonales para comunicarse eficazmente con clientes y terceros.
- El candidato debe ser capaz de trabajar bajo presión y en equipo, adaptándose a los desafíos que surjan en el proceso de recuperación de cartera.
- Cumplimiento de indicadores
Si tienes experiencia en recuperación de cartera, habilidades analíticas sólidas y un enfoque proactivo, esta oportunidad es para ti.
Únete a ALIANZA JURÍDICA AVANZAR SAS y contribuye al éxito de nuestro equipo en la recuperación de carteras de manera eficiente y efectiva.
Si cumples con los requisitos mencionados, estamos interesados en conocer más sobre ti y cómo puedes contribuir a nuestro equipo.
¡Aplica ahora y forma parte de ALIANZA JURÍDICA AVANZAR SAS!