Monitor de Calidad Call Center con expe en Seguros o Intangibles / ¡Trabaja de Lunes a Viernes!

En Call Business, Empresa Líder En El Sector De Centros De Llamadas, Estamos Buscando a Los Mejores Talentos Para El Puesto De

MONITOR DE CALIDAD CALL CENTER

¿Qué harás?

Evaluar y monitorear las interacciones telefónicas del equipo para garantizar la calidad.

Brindar retroalimentación clara, precisa y constructiva a los agentes.

Cumplir rigurosamente con las pautas de calidad establecidas.

Identificar oportunidades de mejora y velar por el cumplimiento de estándares.

Colaborar en la implementación de acciones correctivas para elevar el desempeño del equipo.

¿Qué buscamos?

Formación técnica o superior en áreas como Administración, Relaciones Públicas o afines.

Experiencia mínima de 1 año en roles similares (requisito indispensable).

Experiencia deseable en el sector de Call Center o servicios intangibles.

Conocimientos intermedios de Microsoft Excel.

¿Qué ofrecemos?

Ingreso a planilla desde el primer día.

Remuneración: S/1480

Beneficios de ley: gratificaciones, CTS, seguro de salud, asignación familiar y vacaciones.

EPS cubierta al 100% a partir del sexto mes.

Pagos puntuales y beneficios corporativos exclusivos.

Horario fijo: Lunes a Viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Modalidad Presencial En Una De Nuestras Cómodas Ubicaciones

Surco: Av. Encalada 1090.

Lima: Av. El Derby 254, piso 22.

Un ambiente laboral dinámico, motivador y orientado al crecimiento profesional.

¡Sé parte de nuestra visión de excelencia!

Únete a Call Business y forma parte de un equipo comprometido con el desarr