Customer Service

Desde onhunters buscamos un/a CUSTOMER SERVICE para una empresa líder en fabricación de sistemas de fijación, sujeción y otras soluciones dentro del sector de la construcción.

• Realizarás tareas de atención al cliente y administración dando apoyo en ofertas, pedidos, plazos de entrega, información a clientes y soporte al equipo comercial.
• Funciones:
• Realizar tareas de soporte al cliente y las gestiones administrativas del departamento de customer service, especialmente en lo relativo a ofertas, pedidos, plazos de entrega, reclamaciones e información a clientes y equipo de ventas.
• Atención telefónica a clientes y clientes potenciales sobre todos los productos.
• Envío y preparación de muestras, aportando información técnica, logística y de precios a los clientes.
• Preparación, envío de ofertas a clientes.
• Actualizar la información de clientes en CRM,seguimiento de facturas y pagos en coordinación con el equipo financiero y apoyo al departamento de administración y dirección.

Requisitos

• Buscamos una persona que aporte al menos 3 años de experiencia en las funciones mencionadas, preferiblemente en el sector industrial/construcción y nivel alto de SAP.
• Imprescindible conocimientos avanzados de inglés y portugués.

Entre otras características, priorizaremos un perfil que pueda aportar:

Proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Integridad y compromiso con la confidencialidad de la información financiera.

Flexibilidad y adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.

Experiencia con SAP.