Analista de Negócios Digitais SR

Job Description

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Bradesco Experience?

O departamento Be desenvolve e implementa estratégias e as jornada junto às áreas de negócio e tecnologia que promovam a melhor experiência para todos os nossos clientes atuais e potenciais, externos e internos, em todos os seus pontos de interação.

Modelo de trabalho : 2x presencial

Unidade: Osasco – SP

Como será seu dia a dia?

Sendo Analista de Negócios Digitais SR, atuará na gerência Plataforma Digital PJ e suas principais atividades serão:

  • Será responsável pela operação diária das jornadas, realizando monitoramento dos fluxos, tendo uma visão ampla do que pode impactar o andamento fluído do canal.
  • Gestão dos normativos com impacto no canal;
  • Gestão e análise de comunicados internos e externos;
  • Acompanhamento de normas, instruções normativas de órgãos reguladores, projeto de lei, Comissão de produtos, serviços e parcerias que possam ter impacto no canal.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

  • Graduação completa nas áreas de: Engenharia, Tecnologia da Informação, Marketing, Economia, Administração de empresas;
  • Conhecimento avançado no pacote office;
  • Conhecimento em Jira e Confluence;
  • Ter atuado com operação de canais digitais gerindo fluxos de incidentes, abertura de chamados, acompanhamento de implantações e melhorias no canal.

Será um diferencial se você tiver:

  • Ter atuado em instituições financeiras.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

  • PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • 13º Cesta Alimentação
  • Total Pass
  • Vale Transporte (adesão opcional)
  • Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
  • Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
  • Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
  • Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
  • Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
  • Auxílio Creche ou Babá
  • Licença Paternidade estendida de 20 dias
  • Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto