Job Description
“Prestar suporte de primeiro nível para sistemas e ferramentas corporativas.
“Gerenciar os acessos aos sistemas e recursos da empresa.
“Implementar e monitorar a segurança da rede.
“Realizar manutenções preventivas e corretivas em sistemas e equipamentos de TI.
“Documentar e registrar soluções de problemas e procedimentos.
Formação
Curso técnico completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Superior em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Conhecimentos (diferenciais)
Suporte a sistemas operacionais e aplicativos empresariais.
Gerenciamento de redes e configuração básica de infraestrutura.
Práticas de segurança da informação e controle de acesso.
Experiência com formatação e manutenção de computadores.
Habilidade para elaborar e controlar termos de responsabilidade de uso de equipamentos.
Competências e Habilidades
“Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e buscar soluções antes que impactem o funcionamento dos sistemas.
“Raciocínio lógico: Habilidade para analisar situações e aplicar soluções eficientes.
“Atenção aos detalhes: Cuidado ao lidar com configurações e registros, garantindo precisão e segurança.
“Comunicação clara: Facilidade para interagir com diversas áreas, traduzindo termos técnicos de forma acessível.
“Capacidade de aprendizado contínuo: Interesse em se atualizar sobre novas tecnologias e processos.
“Conhecimento em informática: Nível intermediário a avançado.
“Sistemas de gestão e ferramentas: Familiaridade com ERP e ferramentas de controle de chamados.
“Pacote Office/Google Workspace: Intermediário, com foco em planilhas e documentos.
“Rede e Equipamentos: Noções básicas de rede, configurações de dispositivos e manutenção.