TECNICO DE SUPORTE (VOLANTE)
Job Description
DESCRIÇÃO
Técnico de Suporte JR (Técnico de Campo)
Atuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores.
Obs.: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados previamente. Necessário possuir cadastro Pessoa Jurídica.
Formação: Médio/Técnico
Requisitos
- Realizar o atendimento de chamados Field Service de suporte N1 e N2, presencialmente, a sistemas corporativos, máquinas, softwares;
- Técnico necessita ter meio próprio de transporte, para constante movimentação e atuação em locais do cliente;
- Irá realizar atendimento de suporte a sistemas corporativos, PDVs (frente de caixa), softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software.
- As atividades serão tratadas por ticket via ITSM, de forma remota ou presencial.
- Importante ser proativo e pontual.
FerramentasREQUISITOS
- Conhecimentos intermediários específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), conhecimento em PDV (Linux) e experiência em atendimento a clientes.
- Local de trabalho: Vitória da Conquista, BA
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
- Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Veículo próprio
Disponibilidade para viajar
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Software
- Veículo
- PDV
- Hardare
- Suporte Técnito