Supervisor de Operações – Prevenção a Fraude
Job Description
Resumo da vaga e empresa: Cliente do segmento financeiro, busca Supervisor de Operações Fraude, com uma mentalidade investigativa e uma abordagem orientada para a resolução de problemas.
Responsabilidades
- Detectar e investigar quaisquer falhas no sistema.
- Fco na detecção e prevenção de atividades fraudulentas.
- Gerenciar a carga de trabalho da equipe.
- Conhecimento em plataformas como Zendesk.
Requisitos
- Vivência em torno de 1 ano como supervisor de setor de atendimento ao cliente ou call center.
- Conhecimento de Microsoft Office.
- Inglês.