Auxiliar Posventa

La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Palmira en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como: Auxiliar Posventa

Formación Académica: Bachiller académico.

Experiencia: Mínimo 01 año de experiencia laboral en el sector retail / comercial en cargos afines en atención al cliente.

Conocimientos: Procesos de devoluciones y garantías, manejo de posventa.

Destrezas: comunicación asertiva, gestión del tiempo, persuasión.

Condiciones Contractuales

Tipo de Contrato: Termino indefinido.

Salario: $1.423.000 + auxilio de transporte + beneficios extralegales.

Horarios: Lunes a domingo, turnos rotativos.

Funciones

• Custodiar la mercancía recibida por devolución que se encuentre en el área para garantizar su disponibilidad.
• Clasificar, enrutar y coordinar con el área de despachos el envío y recogida de productos recibidos por servicio técnico, con el fin de validar si la garantía procede o no.
• Dejar registro de cada una de las tareas y contactos realizados a cada servicio técnico.
• Notificar a los clientes el estado de su solicitud de manera telefónica y escrita, de acuerdo con el procedimiento definido, con el fin de garantizar el cumplimiento de los tiempos definidos por Ley

¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!

Nota: Esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de Palmira, Colombia.