Analista de Atendimento ao Cliente
Job Description
Atividade Principal
Atender, registrar e solucionar chamados de suporte técnico relacionados sistema omnichannel, por meio de diferentes canais (telefone, e-mail, chat&)
Requisitos necessários
“Já ter trabalhado com suporte a sistemas ERP ou CRMs
“Conhecimento sistemas de chamados técnicos
“Conhecer Office 365
“Capacidade analítica para identificar problemas
“Excelente capacidade de comunicação
Formação
Processos / Sistemas / Ti..