Supervisor de Clínica

Liderar sua equipe direta, exercendo uma liderança conciliadora, buscando sempre ouvir os membros de sua equipe e entender os seus pontos de vista para poder atuar de modo justo e eficaz favorecendo o bom relacionamento entre os colaboradores, ao mesmo tempo em que busca obter resultados positivos para o negócio; Treinar e desenvolver sua equipe para a execução das tarefas exigidas; Estabelecer e gerenciar indicadores e metas de desempenho, identificando as possíveis falhas, principalmente da Recepção; Delegar competências por níveis de responsabilidades; Assegurar que as normas sejam cumpridas; Aperfeiçoar o fluxograma de trabalho desempenhado pelos colaboradores da clínica; Conduzir processos de normas de regulamento interno e de qualidade, tais como: Certificados P.P.R.A. NR-9, P.C.M.S.O., Laudos dos aparelhos de Raio X Periapical, dedetização do imóvel, validação dos extintores de incêndio, limpeza da caixa dágua, filtros dos bebedouros, etc.; Organização dos documentos dos colaboradores; Gerenciar férias, escalas e horários das Recepcionistas, Auxiliares de Odontologia e Prestadores de Serviços Terceirizados, etc.; Sempre que um paciente fizer uma reclamação de algum colaborador da empresa, seja ele dentista ou algum outro funcionário, o líder deve acolher a reclamação e averiguar e dar um feedback ao paciente; Fechar as folhas da equipe comercial, administrativa e dentistas; Assegurar a execução da padronização da operação; Promover controle de despesas interno; Garantir a alimentação e a veracidade das informações no fluxo de caixa; bem como analisá-lo para tomada de qualquer decisão que saia fora dos padrões financeiros usuais; Promover estratégias e garantir resultados baseados em metas de indicadores comerciais e administrativos; Ensino Superior Completo ou Ensino Técnico Completo. Experiência em gestão de equipes. Supervisão Clínica Odontológica.