Agente de Servicio

Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certi?cados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

Función Principal

Evaluar y ejecutar reparaciones y mantenimiento de los vehículos, en base a políticas y procedimientos; con el fin de entregar los vehículos en buen estado a los clientes y solventar las necesidades de estos.

Responsabilidades

Revisar los vehículos de clientes que solicitan servicios con el fin de evaluar el estado en que se encuentran y diagnosticar sus fallas para su posterior reparación.

Ejecutar trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos con el fin de satisfacer las necesidades del cliente y garantizar la calidad del servicio que se ofrece.

Asesorar al cliente en la compra de productos automotrices con el fin de hacer recomendaciones que se adapten a las características de los vehículos y a las necesidades del cliente.

Inventariar el producto existente en la sala de ventas con el propósito de mantener existencias para garantizar el cumplimiento de los requerimientos de los clientes.

Experiencia

3 años de experiencia en el área de mecanica y/o particpantes del proyecto de Crecimiento Q

Educación

Tecnico en Mecanica Automotriz- graduado

Idiomas

Conocimientos

Habilidades

Competencias

(EC) Enfoque en el cliente

(ING) Integridad

(OL) Orientación al logro

(TE) Trabajo en equipo

Servirle con Pasión es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

www.grupoq.com