Front Office Supervisor
Job Description
- Als Front Office Supervisor ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten. Je zorgt ervoor dat onze gasten een verblijf beleven om nooit te vergeten in ons prachtige hotel!
- Je bent als supervisor verantwoordelijk voor de Front Office Agents tijdens jouw dienst. Je stuurt hen aan en doet een overdracht met de volgende dienst. Ook speel jij een grote rol in het inwerken van collega’s.
- Naast het fysieke contact met onze gasten, houd je je ook bezig met de administratieve ondersteuning. Zo beantwoord je e-mails en telefoon, regel je de lost and found en zorg je dat alle checklists worden afgehandeld.
Pas jij bij onze Toekan familie?
Je bent iemand die snel kan schakelen en op een prettige manier onze gasten weet te helpen.
Je vindt het leuk om je collega’s te helpen met hun ontwikkeling. Daarnaast ben je representatief en heb je een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Verder hopen wij dat je het volgende in huis hebt:
- Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring in de Front Office, met leidinggevende taken;
- Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar. Werken op avonden, weekenden en feestdagen is voor jou geen probleem;
- Je spreekt de taal van onze gasten, in het Nederlands en in het Engels, maar elke andere vreemde taal is een pré!
Klinkt goed, maar wat krijg je als onderdeel van familie Toekan?
- Een goed salaris, tussen de €2.600,00 en €3.100,00 per maand o.b.v. 40 uur excl. 8% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, tot maximaal 35 km per reis. Parkeren kan gratis in onze garage;
- 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband;
- We bieden gratis avondeten op werkdagen aan en een lekkere lunch tegen een kleine vergoeding. Een goede pauze vinden we namelijk erg belangrijk!;
- We vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen, dus we werken mee aan jou persoonlijke performance cyclus;
- Je mag bij ons voor €69,00 overnachten bij een grote selectie van Van der Valk hotels en krijg je een proefovernachting aan het begin van je dienstverband;
- Geniet daarnaast van 25% personeelskorting in ons restaurant Amstelle en bar Moqum;
- Je krijgt 15% korting voor jou als toekan lid op verschillende producten van topkwaliteit uit onze hotels, in de Valkstore!;
- En niet te vergeten, gezellige uitjes, kantoorborrels en personeelsfeesten
Het warmste nest van Amsterdam:
Bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel boeken we al ruim vijf jaar met veel passie en plezier succes. Met onze perfecte ligging van zowel aan het water als dicht bij het bruisende centrum van Amsterdam, is dit het eerste Van der Valk hotel binnen de ring. En daar zijn wij mega trots op! Naast dat we trots zijn op de ligging, zijn wij ook trots op alles wat het hotel te bieden heeft. Gasttevredenheid en een hoog servicelevel staan aan de top van ons lijstje. Het hotel is gezellig en geeft een fijn familiegevoel waar Van der Valk bekend om staat. Samen met al onze outlets (bar Moqum, buffetrestaurant ‘t IJ, á la carte restaurant Amstelle, 206 luxe hotelkamers en 12 multifunctionele congres- en vergaderruimtes), inclusief ons unieke wellness met buitenzwembad, zetten wij altijd die ene extra stap om ervoor te zorgen dat onze gasten meer ontvangen dan zij verwachten. Hoe leuk is het om te kunnen zeggen dat jij onderdeel van dit prachtige hotel bent?
Ben jij helemaal verkocht en wil jij Team Toekan komen versterken? Druk dan snel op de sollicitatiebutton. Heb je voordat je solliciteert nog vragen? Geen probleem, stuur dan gerust een appje (06-43485554) of een mail ([email protected]) naar Lisanne, HR-Agent.
Je kan de werkplek alvast bekijken op onze site: https://www.vandervalkamsterdam.com/virtuele-tour
- Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld