Analista de Sistemas Junior – Monitoramento Vtex

Aqui na Samsung SDS, buscamos inspirar as pessoas com as melhores experiências visando o bem da nossa sociedade e para isso devemos acolher a diversidade em todos os seus aspectos. Por isso, convidamos você que pertence a comunidade LGBTQIAPN+, mulher, pessoa negra e profissional de qualquer idade a se candidatar a essa vaga para fazer parte disso e contribuir para um mundo mais inclusivo, representativo e inovador.

Buscamos por um(a) profissional dinâmico(a) e motivado(a) que busque evoluir. Pois essa é a nossa missão: inovar sempre!

Esta posição exige proatividade, pensamento analítico e flexibilidade.

Local de trabalho: Morumbi

Expediente: Segunda a Sexta das 09 às 18 horas

Responsabilidades e Atribuições

Como um(a) Analista de Sistemas Junior – Monitoramento Vtex da Samsung SDS, você focará em:

• Receber e classificar solicitações de tíquetes de TI;
• Conversar com usuários, entender o processo e reproduzir o processo de falha para resolver o problema;Fornecer diagnóstico / causa raiz da questão para o suporte de segundo nível;
• Ser o ponto de contato para as operações de armazém e transporte;
• Aplicar soluções alternativas e procedimentos de correção rápida junto à equipe de suporte;
• Criar consultas (SQL) para obter dados do banco de dados;
• Entender o fluxo do processo operacional e sugira alterações que possam aumentar o desempenho do usuário e economia da empresa;
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria no processo e sistema;

Requisitos e Qualificações

Como requisitos necessários, precisamos que você tenha:

• Graduação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou Sistemas da Informação e afins;
• Desenvolvimento e analise de sistemas baseados em Java;
• Gestão de pessoas de equipes reduzidas;
• Inglês intermediário;

E Será Um Diferencial Se Tiver

• Conhecimento com metodologias agéis.

Informações Adicionais

Oferecemos um pacote de benefícios completo com:

Plano de saúde Sul América;

Plano odontológico Sul América;

Vale-refeição;

Vale-transporte ou estacionamento;

Seguro de vida;

Auxílio creche;

PLR;

Plano de previdência privada;

??? Gympass;

Acesso aos cursos do portal Udemy Academy;

Acesso ao portal do colaborador Samsung para compras com descontos.

Se o seu perfil corresponde aos nossos valores e objetivos, se candidate e não perca a chance de fazer parte da equipe Samsung SDS!