Assistente E-commerce
Job Description
Sobre nós
O GTOP é composto pelas marcas Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista. Com administração multifamiliar, o grupo possui 22 lojas da Rede TOP e 5 Preceiro Atacadista, totalizando cerca de 2.000 colaboradores, 300 checkouts e 35.000 m² de área de vendas.
RESPONSABILIDADES DO CARGO
Responsável por apoiar as atividades relacionadas à venda online, garantindo uma experiência de compra eficiente e satisfatória para nossos clientes.
ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS
- Auxiliar na gestão e atualização da plataforma de e-commerce da empresa
- Processar pedidos de compra online, garantindo precisão e rapidez na entrega
- Realizar atividades de embalagem e envio de produtos, assegurando a qualidade e integridade dos itens.
- Auxiliar nas atividades administrativas do setor, como controle de estoque, emissão de notas fiscais, controle de pagamentos e demais rotinas administrativas relacionadas ao e-commerce
- Colaborar com equipes de logística e entregas para garantir a eficiência na distribuição.
- Responder a consultas de clientes por meio de e-mail, chat ou telefone, fornecendo assistência e esclarecendo dúvidas.
- Colaborar com a equipe de marketing para promover produtos online e campanhas promocionais.
- Monitorar as métricas de desempenho do e-commerce e propor melhorias.
- Manter-se atualizado sobre tendências do mercado de e-commerce e novas tecnologias.
- Cumprir as políticas de segurança, privacidade, procedimentos da operação e conformidade da empresa.
requisitos
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- Experiência (na área): Experiência anterior de e-commerce ou varejo é desejável;
- Formação Acadêmica: Ensino médio completo;
- Conhecimentos Específicos: Em sistemas de comércio eletrônico e ferramentas de CRM;
- Habilidades em comunicação;
- Capacidade de trabalhar de forma independente;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Informática: Domínio do Pacote Office.
informações adicionais:
- Local de trabalho: R. Marques Herval – Centro – SC
- Horário de trabalho: Das 08 as 12:00 / 14 ás 17:20
Benefícios:
- Assiduidade
- Plano Odontológico
- Convênio Farmácia
- Convenio Compras Lojas
- Seguro Vida
- Vaga Disponível para PCD’s