Caixa
Job Description
Garantir a execução eficiente e segura das operações de compra e venda de moedas estrangeiras, proporcionando um atendimento de excelência aos clientes, cumprindo as normas regulatórias e procedimentos internos da casa de câmbio.
Requisitos do Cargo
- Escolaridade: Ensino Médio completo
- Habilidades: Atendimento ao cliente, organização, precisão, atenção a detalhes e trabalho em equipe.
- Idiomas: Espanhol básico/intermediário é um diferencial.
Principais Responsabilidades
- Realizar operações de compra e venda de moedas estrangeiras em espécie.
- Processar transações via cartões de débito/crédito e transferências bancárias.
- Verificar e conferir valores recebidos e entregues, garantindo exatidão no caixa.
- Identificar e relatar possíveis notas falsas ou suspeitas conforme procedimentos internos.
- Cumprir as diretrizes do Banco Central e demais normas regulatórias relacionadas a operações de câmbio.
- Preencher registros e relatórios de operações conforme exigências internas e externas.
- Atender e esclarecer dúvidas de clientes sobre taxas de câmbio, limites e processos de transação.
- Oferecer produtos e serviços adicionais da casa de câmbio, como cartões pré-pagos e remessas internacionais.
- Manter o ambiente de trabalho organizado e garantir a segurança das operações.
- Colaborar com a equipe para atingir metas e manter um alto padrão de atendimento.