Job Description
¿Quiénes somos?
En Vincci Hoteles, no solo nos dedicamos a ofrecer estancias excepcionales, sino que también creamos momentos mágicos para nuestros huéspedes en uno de los destinos más hermosos de España: Santander. ?? Nuestro hotel está ubicado en una zona privilegiada, perfecta para disfrutar de la playa y la cultura local.
¿Qué buscamos?
Buscamos un Recepcionista Fijo Discontinuo con 3 años de experiencia previa en el sector. Es imprescindible que tengas un nivel medio-alto de inglés para poder comunicarte con nuestros huéspedes internacionales. Además, valoramos mucho el dinamismo y el trabajo en equipo, ya que somos un grupo que se apoya y crece juntos. ?
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Como Recepcionista, serás la primera cara que verán nuestros huéspedes. Algunas de tus funciones serán:
- Atención al cliente: Recibir y dar la bienvenida a nuestros clientes con una sonrisa. ?
- Gestión de reservas: Ayudar en la entrada y salida de huéspedes, así como en el manejo de reservas y solicitudes especiales.
- Información turística: Ser un/a experto/a en las recomendaciones turísticas de la zona y resolver cualquier duda que puedan tener nuestros visitantes.
- Colaboración en equipo: Trabajar mano a mano con tu equipo para garantizar que todo funcione como un reloj.
- Resolución de problemas: Manejar cualquier situación que se presente con agilidad y profesionalismo.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato Fijo Discontinuo: Esto significa que tendrás la estabilidad de un contrato fijo durante aproximadamente 9 meses, ideal para aquellos que quieren compaginar su vida laboral con otras actividades.
- Ambiente de trabajo dinámico: Formarás parte de un equipo joven y enérgico donde cada día es diferente.
- Oportunidades de crecimiento: En Vincci Hoteles, valoramos el desarrollo profesional. ¡Siempre hay oportunidades para aprender y crecer! ?
- Beneficios de empleado: Disfrutarás de descuentos especiales en nuestros hoteles y restaurantes.
¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia previa: Al menos 3 años en un rol similar.
- Nivel medio-alto de inglés: Necesario para interactuar con nuestros huéspedes internacionales.
- Actitud positiva: Si te encanta ayudar a los demás y trabajar en un ambiente dinámico, ¡te queremos en nuestro equipo! ?
- Capacidad de adaptación: Estar preparado/a para manejar diferentes situaciones y trabajar en equipo.
¿Por qué trabajar con nosotros?
En Vincci Hoteles, no solo buscamos empleados, sino personas que compartan nuestra pasión por la hospitalidad. Un ambiente de trabajo divertido, la oportunidad de conocer personas de diversas culturas y ser parte de un equipo comprometido es lo que te espera aquí. ???
Si estás listo/a para unirte a nuestra familia en Vincci Puertochico 4*, no dudes en considerar esta oportunidad. Estaremos esperando tu energía y tu sonrisa. ¡Hagamos juntos que cada estancia sea única e inigualable! ?
¡Anímate y aplica!
Requisitos:
- Grado en Turismo.
- Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
- Experiencia tratando con clientes VIP
- Experiencia usando programas de gestión hotelera.
- Experiencia resolviendo incidencias.
- Habilidad para comunicarse claramente.
- Nivel medio-alto de Inglés.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.