Coordinador General de Postventa

Buscamos a una persona que lidere a un equipo de Team Leaders encargados de las áreas funcionales del área de posventa (Recepción, Procesado, Tramitación, Reacondicionado y Entradas).

¿Cuáles son las responsabilidades?

• Aumentar la satisfacción de los clientes, mejorando y actualizando las diferentes políticas de postventa.
• Liderar operaciones de postventa como la revisión de productos, la gestión de stocks, la devolución de productos defectuosos a proveedores y la gestión de reacondicionados.
• Mejorar los acuerdos de postventa.

¿Cuáles son los requisitos?

• Excelente capacidad de liderazgo: influyendo en los equipos liderados, enfocando y ayudándoles en la guía hacia los objetivos.
• Excelente capacidad de colaboración y comunicación con el resto de los departamentos de la empresa.
• Capacidad de negociación.
• Pensamiento racional y crítico.
• Capacidad de organización y priorización.
• Alta orientación a resultados y habilidades analíticas para interpretar y extraer conclusiones clave a partir de las diferentes fuentes de datos.
• Ingles fluido.
• Excel avanzado

¿Qué ofrecemos?

? Banda salarial de entrada 25-28k€.

? Horario flexible, teniendo en cuenta los horarios de actuación del área y el resultado a entregar.

? Desarrollo personal. Invertimos en formación general (para todo el equipo) y específica (para ti). Nuestro objetivo es que sigas creciendo.

?????Retribución flexible (cheque restaurante, formación, escuela infantil, seguro médico…).

? Descuento en tus compras en PcComponentes y otros comercios (viajes, consumo general, estilo de vida…).

? ?? ? Chat Médico, Legal & Veterinario Gratuito. Nuestro servicio de chat te permite chatear con especialista en materia médica, legal y veterinaria las 24h del día en cualquier lugar del mundo.

? Área de bienestar personal, podrás acceder a programas de ejercicios y salas de entrenamiento online; y planes de nutrición y alimentación saludable.

? Programa de bienestar emocional. Donde podrás acceder a un servicio de atención psicológica online de manera gratuita y confidencial.