Atención al Cliente / San Isidro

Job Description

Requisitos

Somos una empresa encargada de brindar servicios de Gestión de Salud Ocupacional en Operaciones Mineras y Clínicas y programas de Vigilancia de la Salud, requiere personal para el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE para nuestra sede en SAN ISIDRO:

  • Estudiante, estudios truncos, egresado o tiulados de carreras de Salud, Administración o afines.
  • Deseable: 06 meses de experiencia en puestos similares (Atención al Cliente y/o teleoperadora).
  • Disponibilidad para laborar en el rango de 7:00 am a 7:00 pm (Solo se labora 8 horas).

Funciones

  • Responder los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, o medio por donde emitan los usuarios o clientes los percances que pudieran requerir de nuestro apoyo.
  • Administrar las agendas, servicios de las diferentes sedes.
  • Asesorar a los Usuarios del Uso del Portal de Citas.
  • Realizar las citas del los usuarios que se requieran.
  • Administrar los accesos al portal Online: cuentas cliente.
  • Identificar las necesidades del Clientes y brindar soluciones.
  • Coordinar con las diferentes áreas para brindar solución a los usuarios o clientes.
  • Brindar información del servicio de Salud Ocupacional (perfiles, información médica, resultados, etc.) al Cliente con un Plan de calidad definido por una Titular.
  • Responder oportunamente las solicitudes de las áreas operativas y unidades sobre el proceso de citas.
  • Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato

Horario

Lunes a Sábado de 7:00 am a 7:00 pm (Solo se labora 8 horas).

Beneficios

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley(Gratificaciones, cts, seguro, vacaciones pagadas, etc).
  • Salario: 1130
  • Modalidad Remota.
  • Buen clima laboral.
  • Capacitación constante.