Job Description
Requisitos
Somos una empresa encargada de brindar servicios de Gestión de Salud Ocupacional en Operaciones Mineras y Clínicas y programas de Vigilancia de la Salud, requiere personal para el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE para nuestra sede en SAN ISIDRO:
- Estudiante, estudios truncos, egresado o tiulados de carreras de Salud, Administración o afines.
- Deseable: 06 meses de experiencia en puestos similares (Atención al Cliente y/o teleoperadora).
- Disponibilidad para laborar en el rango de 7:00 am a 7:00 pm (Solo se labora 8 horas).
Funciones
- Responder los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, o medio por donde emitan los usuarios o clientes los percances que pudieran requerir de nuestro apoyo.
- Administrar las agendas, servicios de las diferentes sedes.
- Asesorar a los Usuarios del Uso del Portal de Citas.
- Realizar las citas del los usuarios que se requieran.
- Administrar los accesos al portal Online: cuentas cliente.
- Identificar las necesidades del Clientes y brindar soluciones.
- Coordinar con las diferentes áreas para brindar solución a los usuarios o clientes.
- Brindar información del servicio de Salud Ocupacional (perfiles, información médica, resultados, etc.) al Cliente con un Plan de calidad definido por una Titular.
- Responder oportunamente las solicitudes de las áreas operativas y unidades sobre el proceso de citas.
- Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato
Horario
Lunes a Sábado de 7:00 am a 7:00 pm (Solo se labora 8 horas).
Beneficios
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley(Gratificaciones, cts, seguro, vacaciones pagadas, etc).
- Salario: 1130
- Modalidad Remota.
- Buen clima laboral.
- Capacitación constante.