Assistente de E-commerce (Banco de Talentos – CX)

Se você é alguém que adora desafios, está sempre disposto a aprender e busca constantemente aprimorar suas habilidades, então você é exatamente quem estamos procurando, venha fazer parte do nosso time, vem ser Social!

Como Assistente de E-commerce você será responsável por:

• Apoiar nas demandas administrativas do atendimento, incluindo gestão de planilhas e relatórios;
• Facilitar a comunicação entre as equipes de atendimento, logística e financeiro;
• Monitorar e atualizar informações em sistemas internos, garantindo precisão e agilidade;
• Utilizar Excel para elaborar relatórios, análises e planilhas de acompanhamento;
• Acompanhar o status de demandas e resolver eventuais pendências junto às áreas envolvidas;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de BackOffice, identificando oportunidades de eficiência;
• Ponto focal no acompanhamento de troca e devoluções.

Qualificações:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas;
• Experiência anterior em funções administrativas ou de suporte, preferencialmente em e-commerce;
• Familiaridade com Excel e capacidade de trabalhar com dados e relatórios;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe;
• Proatividade e disposição para aprender e se adaptar a novos desafios.