Assistente de TI (Service Desk)

• Resolução de problemas simples e rotineiros (ex.: senha, problemas de rede local).
• Suporte básico a sistemas operacionais e softwares padrão (ex.: Office, navegadores).
• Encaminhamento de problemas mais complexos para níveis superiores (analistas).
• Registro e acompanhamento de chamados no sistema de tickets.
• Realizar atendimento técnico inicial aos usuários e em Desktops, Notebooks, Impressoras, Scanners, equipamentos de rede e outros dispositivos eletrônicos, onde pode ser feito: Preparação, formatação, instalação de softwares, configuração, troca, manutenção básica dos equipamentos por meio de sistema, e-mail, telefone e presencialmente sob orientação.
• Receber, controlar e enviar equipamentos, mercadorias e outros, através de malote e Almoxarifado/Logística Interna, providenciando os registros se necessários, sob orientação.
• Atender a eventos, dando suporte à instalação, configuração, acompanhamento e desinstalação da estrutura áudio/vídeo, sob orientação. Efetuar cadastros, atualizações e exclusões de equipamentos, e-mails e outros similares, efetuando lançamento em planilhas de Controles, consultando sistemas de apoio (MEGA, Senior) sob orientação, a fim de atender às necessidades do setor.
• Manter organizado e atualizar arquivos, ambientes do Departamento, classificando equipamentos, documentos etc.
• Apoiar as atividades desenvolvidas por estagiários ou aprendizes da área de T.I.

Requisitos

• Cursando ensino superior na área de Tecnologia e áreas correlatas
• Experiência profissional: 06 meses
• Conhecimentos básicos em Informática

Sobre o?Grupo A.Yoshii

Com 59 anos de história, o Grupo A.Yoshii ultrapassa 2 milhões de m² construídos de norte a sul do país, atualmente com mais de 4 mil colaboradores e com múltiplos canteiros de obras em andamento. Possui sólida atuação em Londrina, Maringá, Curitiba – no Paraná, e Campinas – São Paulo no segmento de incorporação. E com obras industriais, em todo Brasil, nos mais variados segmentos privados da economia, como indústrias, escolas, universidades, teatros e centros esportivos.

Seja qual for o projeto, o?mindset?é único: entender a perspectiva do cliente, identificar as necessidades individuais de cada empreendimento, agregando inovação e tecnologia em todos os processos. Ética, transparência e atendimento diferenciado são preceitos sólidos da A.Yoshii

Se você quer fazer parte dessa história, inscreva-se e?#VemSerAY

Todas as vagas do Grupo A.Yoshii também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Benefícios

• Clube de Vantagens
• Programa de Saúde Mental
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Transporte