Ejecutiva de Atención con experiencia en Hotelería Country Club Lima Hotel
Job Description
La unidad de Hoteles de Los Portales cuenta con 5 hoteles de categoría de lujo y segmento corporativo en los principales destinos del Perú: Cusco, Lima, Tarma, Piura y Máncora. Estos hoteles opera según el destino con diferentes marcas: Country Club Lima Hotel, Los Portales y Arennas.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una Ejecutiva de atención al cliente para el área de Telemarketing que cuente con inglés avanzado para laborar su sede de Country Club Lima Hotel
Funciones
- Atender diariamente a los clientes que se comunican con nosotros por los diferentes canales.
- Cumplir con el guion de atención y protocolos establecidos por el área de calidad.
- Gestionar toda la base de datos que ha sido asignada en el mes.
- Responder a las consultas, solicitudes o reclamos según los protocolos establecidos.
- Realizar otras funciones afines o complementarias que disponga su jefe inmediato.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en la posición
- Experiencia en hoteles (deseable)
- Inglés intermedio/ avanzado
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro.
Beneficios
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Remuneración acorde al mercado + puntos hoteleros
- Alimentación cubierta al 100%
- Buena clima laboral
- Capacitación constante
Las ofertas de empleo y acceso a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades de trato.
Ley N° 26772