ESTÁGIO – CURADORIA DE CHATBOT
Job Description
Somos a PROA.AI, a nossa razão de ser é criar soluções inovadoras em desenvolvimento de bots de atendimento e bots de automatização de processos operacionais por meio da imersão na realidade de cada cliente.
Utilizando metodologias ágeis voltadas a entregas frequentes e rápidas, a PROA.AI está pronta para propor inovações criativas focadas na melhoria, transformação da experiência de atendimento e relacionamento entre as empresas e seus clientes internos e externos.
Como Estagiário, As Suas Atividades Serão
- Acompanhar o conteúdo, fluxos de diálogo e extrair insights da jornada dos clientes;
- Gerar e apresentar relatórios;
- Acompanhar a evolução diária monitorando o comportamento do bot, reduzindo falhas de compreensão;
- Configurar os conteúdos no IBM Watson, ensinar conceitos, sinônimos, identificar palavras-chave e variações para o bot;
- Atualização da base de conhecimento;
- Sugerir possíveis integrações.
- Participar de reuniões operacionais e estratégicas com a equipe e eventualmente com os clientes;
- Trabalhar diretamente na plataforma Watson.
Se você é apaixonado por Tecnologia, é super curioso e tem interesse em ingressar nesse mundo mágico dos Bots, vem com a gente!
Para Ser Nosso Estagiário, Você Precisa
- Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação e áreas correlatadas;
- Ter disponibilidade para trabalhar na região da Barra Funda;
- Conhecimento no pacote Office;
- Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação oral e escrita;
- Vontade de aprender;
Aqui na PROA.AI o incentivo a Diversidade e a Inclusão faz parte da nossa Cultura e dos nossos valores. Esta vaga está aberta a todos os candidatos qualificados, independentemente de sua origem, gênero, idade ou qualquer outra característica, pois acreditamos que a força da nossa equipe está na variedade de perspectivas e experiências.
Vem ser PROA.AI!
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Estágio
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
- Nível hierárquico: Estagiário
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano