Job Description
Responsabilidades
- Gerenciar e priorizar a fila de demandas e chamados da área de Integrações;
- Alocar recursos de maneira eficiente e eficaz;
- Fornecer relatórios regulares sobre o status dos projetos;
- Comunicar-se efetivamente com todas as partes interessadas;
- Manter os processos organizados em ferramentas de gestão de projetos e tarefas;
- Supervisionar e orientar os membros da equipe, garantindo que estejam alinhados com os objetivos do projeto e da empresa;
- Distribuir tarefas de forma equitativa, levando em consideração as habilidades e a carga de trabalho de cada membro da equipe;
- Realizar reuniões regulares para acompanhar o progresso do trabalho, identificar desafios e encontrar soluções;
- Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando o desenvolvimento profissional dos membros da equipe;
- Planejar e coordenar a execução de projetos de integrações de sistemas, desde a concepção até a implementação e entrega;
- Manter uma comunicação clara e transparente com os clientes, fornecendo atualizações regulares sobre o status do projeto e resolvendo quaisquer preocupações ou problemas que surjam;
- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os principais stakeholders, incluindo clientes, fornecedores e outras equipes internas;
- Garantir uma comunicação eficaz e transparente com os stakeholders, fornecendo relatórios regulares de progresso e resolvendo quaisquer preocupações ou conflitos de interesse.
Requisitos
- Experiência em gerenciamento de projetos;
- Experiência em gerenciamento de tickets;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e tarefas;
- Excelentes habilidades de comunicação e organização;
- Experiência em gestão de equipes técnicas;
- Conhecimentos básicos sobre a área de Integrações;
- Fortes habilidades de organização e gerenciamento de tempo;
- Capacidade de trabalhar de forma eficaz em equipe;
- Atenção aos detalhes e habilidade em resolução de problemas;