Job Description
Quem somos nós?
Somos uma das maiores referências no transporte público de passageiros a nível mundial, desenvolvendo em Portugal soluções de mobilidade inovadoras nos setores rodoviário e fluvial. A equipa conta com mais de 1900 trabalhadores, todos orientados pelos mesmos valores: segurança, desempenho, paixão, parcerias e compromisso.
Se partilha dos nossos valores, junte-se à equipa!
Responsabilidades
- Gerir a componente comercial local, garantindo a partilha da proposta enviada e do caderno de encargos (quando aplicável), para que a operação tenha conhecimento das condições a assegurar na prestação contratada.
- Propor objetivos para o serviço de alugueres e turismo e outros que julgue relevantes.
- Angariar e gerir a carteira dos clientes dos alugueres e turismo da sua área de responsabilidade.
- Elaborar propostas comerciais de resposta a consultas dos clientes dos serviços de alugueres e turismo e acompanhamento dos mesmos.
- Propor ações promocionais nos serviços de alugueres e turismo, ações de melhoraria da comunicação existente e participar em ações que potenciem a eficácia da mesma.
- Assegurar o reporting de informação comercial, assegurando que toda a informação relativa ao serviço ou conjunto de serviços que acompanhou, terá disponível a informação necessária e suficiente à produção de indicadores que permitam a monitorização dos mesmos.
- Reportar ao Coordenador em conformidade com a exploração da sua Unidade e serviços de manutenção, o relato das anomalias detetadas na execução do serviço ou dos serviços.
- Gerir a faturação e recebimentos dos Alugueres e Turismo, em conformidade com os Procedimentos implementados, assegurando o cumprimento dos mesmos.
- Participar na melhoria da qualidade do serviço nomeadamente na imagem que se transmite e qualidade do atendimento prestado.
- Participar nas reuniões comerciais e coordenação operacional.
- Gerir as reclamações/sugestões ligadas ao sector comercial.
Requisitos
- Experiência em funções semelhantes de pelo menos 2 anos (preferencial).
- Conhecimentos da língua inglesa.
- Carta de condução.
- Forte capacidade de negociação.
- Perfil assertivo, com capacidade de trabalho sob pressão e de orientação para os resultados, autonomia e proatividade.
Benefícios
- Contrato sem termo;
- Seguro de saúde;
- Descontos em diversas empresas parceiras;
- Formação ao longo da carreira;
- Possibilidade de um percurso de carreira nacional e internacional.