Analista de Infraestructura TI / Call Center

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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Infraestructura TI, cuya responsabilidad principal es Administrar y soportar la infraestructura tecnológica de la empresa, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento y continuidad de los servicios tecnológicos para los clientes.

Requisitos:

• Tecnólogo o profesional en Sistemas, informática, telecomunicaciones o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años

Requisitos:

• Tecnólogo o profesional en Sistemas, informática, telecomunicaciones o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares y deseable con experiencia en call center.

Conocimientos Técnicos:

• Deseable ITIL – Foundation (Fundamentos de la metodología).
• Networking de redes de voz y datos, Configuración de Switch y Firewall
• Sistemas operativos (Windows, Windows Server y Linux).
• Conocimiento de bases de datos (MySql, PostgreSQL)
• Conocimiento en gestión de Servidores y en su virtualización.
• Conocimiento en PBX basadas en Asterisk (Issabel)
• Sistemas de respaldo (Copia de datos).
• Manejo de Paquete Office (Excel, Power Point y Word).
• Herramientas de monitoreo de TI, deseable PRTG
• Manejo de Directorio Activo
• Conocimiento en seguridad de la información.

Funciones:

• Administrar servicios de infraestructura
• Monitorear y evaluar componentes de hardware y software.
• Administrar y realizar mantenimiento de servidores, centros de cómputo
• Implementar y manejar directorio activo.
• Administrar sistemas de almacenamiento (SAN y NAS).
• Administrar sistemas de respaldo (Copia de datos).
• Controlar y garantizar la continuidad operacional de los servicios informáticos
• Gestionar plataformas tecnológicas y administrar licencencias
• Gestionar procesos automáticos para el respaldos de los Sistemas de información
• Demás funciones asignadas por el jefe inmediato relacionadas con el cargo.

Competencias Para La Vacante:

• Antivirus
• VPN ?s
• Administración de BD
• Seguridad
• Firewall
• SQL
• Windows
• Lan
• Wan
• Wifi

Contrato: Término indefinido

Horarios: Lunes a Viernes, manejo de disponibilidad

Lugar de Trabajo: Medellín (Antioquia)

Si quieres hacer parte de BPO Global Services y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo.